Di luar bantuan logistik, Telkom Group juga memperhatikan kebutuhan lain di lokasi pengungsian, seperti dapur umum, layanan kesehatan, dan air bersih. Di Kecamatan Wae Rii, Kabupaten Manggarai, mereka mendukung operasional dapur umum yang melayani sekitar 1.100 jiwa, serta menyediakan posko kesehatan dan obat-obatan di Desa Golo Mendo.